بر اساس یک نظرسنجی از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، بیش از ۶۰٪ از آن‌ها بزرگ‌ترین چالش خود را جذب مشتریان جدید می‌دانند. در دنیای امروز، این چالش تقریباً به‌طور کامل به فضای آنلاین منتقل شده است.